Éviter les dark patterns

Dark Patterns(Dark Patterns, conceptions trompeuses) désignent une interface conçue de manière insidieuse pour inciter ou tromper les utilisateurs à adopter des comportements non désirés ou involontaires, tels que l'achat de produits, l'utilisation de services, le clic sur des bannières ou la collecte de données personnelles. Ce concept a été défini par le designer UX britannique Harry Brignull.

Les dark patterns induisent les utilisateurs en erreur, limitent leur liberté de choix et portent atteinte à leur vie privée.

Dark patterns réglementés par les pouvoirs publics

• Techniques de vente trompeuses
• Mises à jour cachées
• Fixation de prix par divulgation progressive
• Techniques de vente induisant en erreur
• Fausses réductions
• Fausses recommandations
• Ventes incitatives
• Publicité déguisée
• Questions trompeuses
• Structure hiérarchique incorrecte
• Pré-sélection d'options spécifiques
• Techniques de vente obstructives
• Informations cachées
• Obstacles à l'annulation et à la désinscription
• Obstacles à la comparaison des prix
• Techniques de vente coercitives
• Interruptions répétées